ご利用ガイド
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当サイトをご利用いただきありがとうございます。
ご注文から商品のお届けまでの流れ、お支払い方法、配送についてご案内いたします。
ご注文方法
当サイトでは、インターネットより 24 時間ご注文いただけます。
商品ページにて内容をご確認いただき、数量を選択のうえ「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
カート画面より購入手続きを進めていただき、ご注文を確定してください。
ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛に「ご注文確認メール(自動送信)」が届きます。
※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
※「@maku.mkstyle.co.jp」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
ご注文から発送までの流れ
- 商品をご注文
- 当社にて注文内容・送料を確認
- お支払い手続き(銀行振込またはクレジットカード決済)
- ご入金・決済確認
- 商品の出荷手配
- 商品発送
※ご注文内容や配送条件により、当社より確認のご連絡を差し上げる場合がございます。
お支払い方法
当サイトでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。
クレジットカード決済
ご利用可能カード
- VISA
- MasterCard
- JCB
- American Express
- Diners Club
ご注文内容および送料確認後、当社より決済専用の支払いリンクをメールにてご案内いたします。
メールに記載されたリンク先の決済ページより、クレジットカード情報をご入力いただき、お支払い手続きをお願いいたします。
※決済は Square の安全な決済システムを利用しています。
※決済完了後、商品手配および発送準備を行います。
銀行振込(前払い)
指定の銀行口座へお振込みください。
ご入金確認後、商品手配および発送準備を行います。
【ご注意】
- 振込手数料はお客様のご負担となります
- ご注文後 7 日以内にお振込みをお願いいたします
- 期限内にご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります
- ご注文者名と異なる名義でお振込みの場合は事前にご連絡ください
※土日祝日および金融機関休業日は入金確認ができません。
送料について
送料は商品サイズ・重量・配送地域により異なります。
商品ページまたはご注文確認時に送料をご確認いただけます。
なお、税込 55,000 円以上のご注文で送料無料となります。
※一部大型商品や特殊配送商品は対象外となる場合があります。
※離島エリアのお客様は、小計金額の他に別途配送料が必要となります。
配送について
お届け先について
個人宅への配送は承っておりません。個人事業主のお客様は屋号または法人名をお知らせください。
個人のお客様は店頭でのお引き取りをご利用ください。
なお、配達エリア内のお客様には自社便による配達が可能です。
商品は宅配便などの配送会社を利用してお届けいたします。
配送会社
- ヤマト運輸
- 佐川急便
- 日本郵便
- 西濃運輸
など
※商品サイズや配送地域により配送会社が異なる場合があります。
※配送業者のご指定はお受けできません。
※大型荷物(長尺商品)は、基本的に運送会社での荷物の預かり、再配達はできません。
※一部の長尺商品は、チャーター便でのお届けとなる場合があります。
チャーター便の場合は、別途運賃が必要です。また、納期も通常と異なります。別途ご案内いたします。
また、商品内容や送り先により
- 当社便での配送
- 店頭でのお渡し
となる場合があります。
※異なるメーカー商品の同梱発送について
発送元が異なるため、同梱発送ができません。
また、各メーカー直送となるため、着日なども同一になるとは限りません
商品発送の目安
通常商品
ご入金または決済確認後
通常 3 営業日以内に出荷
※メーカー在庫切れや繁忙期には発送が遅れる場合があります。
※納期が 7 営業日以上かかる場合やメーカー欠品中・廃番等の場合、E メールまたはお電話等でご連絡いたします。
オーダーメイド製品
ご入金または決済確認後
通常 5〜12 営業日前後で出荷
※製作状況により納期が変動する場合があります。
大量注文・法人様について
法人様・大量注文のお見積りにも対応しております。
以下の場合はお気軽にお問い合わせください。
- 大量注文
- 定期購入
- 施工案件
- 法人取引
お問い合わせフォームまたはメールよりご相談ください。
返品・交換について
商品到着後 8 日以内にご連絡をいただいた場合に限り、以下の場合は返品・交換を承ります。
- ご注文内容と異なる商品が届いた場合
- 商品に破損、損傷などの初期不良があった場合
- 商品説明と著しく異なる商品
上記の場合の返品送料は当社が負担いたします。
キャンセルについて
お客様都合によるご注文後の
- キャンセル
- 返品
- 交換
は原則としてお受けしておりません。
ご注文内容をよくご確認のうえ、ご注文ください。
ただし、以下の場合はこの限りではありません。
- 商品に不良があった場合
- 商品が破損していた場合
- ご注文内容と異なる商品が届いた場合
領収書について
領収書をご希望の場合は、ご注文時の備考欄またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせ
| 運営会社 | 株式会社 MK スタイル |
|---|---|
| 住所 | 〒463-0012 愛知県名古屋市守山区茶臼前 14-35 |
| 電話番号 | 0120-019-998 |
| メール | support@maku.mkstyle.co.jp |
| 受付時間 | 平日 9:30〜17:30 |