ご利用ガイド

1. ご注文方法

当店では、オンラインで簡単にご注文いただけます。ご注文の流れは次のとおりです。

当店では、以下の支払い方法をご利用いただけます。

※銀行振込をご利用の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。

商品の配送は、以下の条件で行います。

※商品の納期について：商品ごとに発送までの日数が異なります。お急ぎの場合や納期の目安を確認したい場合は、ご注文前にお問い合わせください。

MAKUstyleでは、商品カテゴリやサイズ、配送方法に応じて異なる送料体系を採用しています。
シート材料カテゴリの商品は、一部の例外品を除き「非乗算送料（数量にかかわらず一律）」となります。
一方、その他のカテゴリーの商品は「乗算送料（数量に応じて送料が加算）」となります。

なお、スパックターフ・グリーンアイなどの一部シート材料は例外として「数量分の送料」がかかります。
また、各商品に定額の特別送料が設定されている場合は、通常送料と重複して発生することはございません。
ご注文時には、カート画面で表示される送料をご確認のうえ、ご購入をお願いいたします。

▼配送・送料のポイント

お客様に安心してショッピングをお楽しみいただくため、以下の返品・交換ポリシーを定めております。

お客様のご都合による返品・交換：
- 商品到着後14日以内にご連絡いただいた場合に限り承ります。
- 返送される商品は、未使用かつ未開封のものに限ります。
不良品・誤配送による返品・交換：
- 商品に不備があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。

お客様のご都合による返品の場合：
- 商品を確認後、お支払いいただいた金額から以下の費用を差し引いた金額を返金いたします。
  - 返品送料
  - 返金にかかる振込手数料
- 返金方法は、決済時にご利用いただいた方法（クレジットカード、銀行振込など）にて行います。返金完了まで通常5〜10営業日ほどお時間をいただきます。
不良品・誤配送による返品の場合：
- 送料および返金手数料は当社が負担いたします。
- 商品を確認後、速やかに返金手続きを進めます。

以下の場合は、返品・交換をお受けできません。あらかじめご了承ください。

※返品前にご連絡がない場合、返品をお受けできない場合がございますので、必ず事前にご連絡をお願いいたします。

▼返品・交換のポイント

会員登録をしていただくと、次回以降のお買い物がより便利になります。

会員登録は無料で、いつでも退会することができます。登録はこちらからどうぞ。

よくいただく質問を、簡単にまとめています。

Q1：注文後、配送状況はどうやって確認できますか？
A1：ご注文後に配送完了通知メールをお送りします。メール内に記載の配送追跡番号から、配送状況をご確認いただけます。
Q2：支払い方法を変更することはできますか？
A2：ご注文確定前であれば、支払い方法の変更が可能です。お問い合わせフォームからご連絡ください。
Q3：配送先を変更することはできますか？
A3：配送手配前であれば、配送先の変更が可能です。できるだけ早めにご連絡ください。

上記以外のご質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

一部の商品ページでは、防炎・UVカット・撥水など、商品の特長を示す「機能性アイコン」を表示しています。

これらのアイコンは、商品の素材や性能に関する情報を視覚的にわかりやすくお伝えするためのものです。

各アイコンの意味や詳細については、以下のリンク先ページをご確認ください。

ご不明点やご質問がございましたら、以下の方法でお問い合わせください。