よくあるご質問(FAQ)
Q1: 注文後、配送状況はどうやって確認できますか?
A1: ご注文後、配送完了通知メールをお送りします。配送追跡番号を記載していますので、追跡が可能です。
Q2: 支払い方法を変更することはできますか?
A2: ご注文確定前であれば、支払い方法の変更が可能です。お問い合わせフォームからご連絡ください。
Q3: 配送先を変更することはできますか?
A3: 配送手配前であれば、配送先の変更が可能です。早急にご連絡ください。
Q4: 返品はできますか?
A4: 商品に不良があった場合、またはご注文内容と異なる場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。返品・交換を承ります。
Q5: ギフトラッピングはできますか?
A5: ギフトラッピングサービスは現在提供しておりませんが、プレゼント用の包装をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご相談ください。